Após a cirurgia, é entregue ao paciente um formulário para avaliação do serviço prestado na cirurgia realizada: se muito bom, bom, satisfatório ou ruim. Quanto à impressão final da cirurgia, é avaliado se: ficou muito satisfeito, satisfeito ou insatisfeito. Neste formulário constam seis itens para avaliação, bem como um espaço para comentários adicionais.

Desde o final de março de 2009, passamos a inserir neste formulário uma pergunta: se o paciente gostaria que a sua opinião fosse publicada em nosso site, constando a data da cirurgia, suas iniciais e idade. A partir de então, publicamos somente aqueles que nos autorizaram.

Esperamos, assim, buscar a excelência em nossos serviços.

Desde já coloco-me à disposição.

Muito Obrigada.

Zilá Guimarães - Administradora do Instituto de Olhos Dr. Rogério Horta

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05/02/2010 – M.L.P.M.– 71 anos - Cirurgia de catarata - Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia,da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

03/02/2010- M.E.P.E. – 58 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Eu e meu marido fizemos a cirurgia de catarata e estamos extremamente satisfeitos. Nos sentimos jovens novamente. Estamos recomendando o Dr Rogério Horta e sua equipe a todos parentes e amigos. A nossa visão está 100% clara. Foi um milagre. Só temos a agradecer. M.E.P.E.”

03/02/2010 – A.A. – 88 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ A família mantém ( 4ª. cirurgia ) o nível máximo de satisfação e respeito aos serviços prestados.”

29/01/2010 – C.F.M.– 55 anos - Cirurgia de catarata - Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia,da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeito. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a). Em comentários escreveu: “ Fiquei satisfeito pois, um dia após a cirurgia Dr. Rogério Horta ligou para minha residência para saber do meu estado de saúde. Achei muito importante essa atenção com o paciente após a cirurgia.”

28/01/2010 – L.M.R. – 76 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global
da cirurgia foi como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do
anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do
acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou satisfeito.

27/01/2010 – N.N.D..- 74 anos - Cirurgia de catarata - Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia , da competência da equipe cirúrgica, quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita com a cirurgia. A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado.

27/01/2010- I.S.- 83 anos – Avastin - Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia , da competência da equipe cirúrgica e quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

27/01/2010 – A.A.V.N.C.- 66 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Satisfação total, pois vou fazer a cirurgia no olho direito dia 28/01/2010. ”. Ficou muito satisfeito.

22/01/2010 – A.A. – 88 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, da competência da equipe cirúrgica, quanto à qualidade dos equipamentos e quanto à limpeza avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeito. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a). Em comentários escreveu: “ É a terceira cirurgia na família e a mesma satisfação até o momento.”

22/01/2010 – I.S. -64 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, , da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

22/01/2010- O.C.A.M. – 75 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

22/01/2010 – J.A.F. –75 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global foi: como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica foi: muito bom. Ficou muito satisfeito. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

22/01/2010- C.A.J. – 54 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “Gostei do resultado final da cirurgia principalmente por deixar de usar óculos para leitura.”. Ficou satisfeito com a cirurgia.

21/01/2010 – M.I.A. – 64 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ A equipe no geral foi excelente.”. A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado.

21/01/2010 – A.T.D.- 53 anos - Cirurgia de catarata –Em comentários escreveu: “ Não conhecia, nem fui indicado por ninguém. Procurei na internet “ google” por cirurgia de catarata moderna no Rio de Janeiro e apareceu o site do Instituto de Olhos Dr. Rogério Horta. Li todo o site, imprimi algumas páginas, assisti o video da cirurgia da catarata, li o curriculum do Dr. Rogério Horta e adquiri a confiança que precisava para fazer esta cirurgia. Quando tinha entre 4 e 5 anos de idade, sofri um acidente de carro e quase perdia visão do meu olho esquerdo. Agora com 53 anos de idade apareceu esta catarata traumática e o Dr. Rogério Horta fez além da substituição do cristalino, uma cirurgia para corrigir a pupila, que era em forma de “gota” e fora de centro. Fiquei muito feliz de encontrar o Dr. Rogério Horta e sua equipe, peço a Deus para lhe dar muita saúde e vida longa para operar muitas outras pessoas. Eu mesmo no futuro poderei ter catarata senil no olho direito e se isto acontecer vou novamente confiar meus olhos ao Dr. Rogério, e indicarei a todos amigos e conhecidos que precisarem de um cirurgião oftalmologista. Continue sempre participando de congressos, ampliando os conhecimentos e novas técnicas que sempre surgem nestes simpósios. Deus proteja o Sr. e toda sua equipe. Abraços. A.T.D.”

08/01/2010 – O.J.O. – 69 anos –Cirurgia de catarata - Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeito.

08/01/2010- R.M. – 87 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Ficou satisfeita. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

06/01/2010- E.S.A..- 83 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Como ocorreu na primeira cirurgia, nesta segunda nada a acrescentar, somente o meu muito obrigada.”

06/01/2010- A.Q.T.– 80 anos - Cirurgia de catarata - Ficou muito satisfeita. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Em comentários escreveu: “ Gostei do atendimento. Fiquei satisfeita.”

06/01/2010 – D.V.C. – 64 anos - Cirurgia de catarata – Ficou muito satisfeita. Em comentários escreveu: “ Nota 100 com louvor.”

06/01/2010 – M.R.L. – anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “A minha cirurgia foi além da expectativa que eu esperava. Foi tudo maravilhosamente bem”. A sua apreciação global foi: melhor que o esperado.

16/12/09- E.A. – 56 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Estou muito satisfeita com a cirurgia realizada, com o atendimento e atenção da equipe, principalmente atenção médica. Indicaria sim para amigos. Até 6 meses atrás eu ia realizar essa cirurgia com outra equipe. Só fui tirar dúvidas com Dr. Rogério Horta. O atendimento médico e equipe me conquistaram com atendimento e atenção. Agora estou com vocês! E também passei um email para Dr. Rogério pedindo esclarecimentos sobre a cirurgia de catarata e obtive resposta. Isso também conquistou minha confiança. Obrigada.” . Ficou muito satisfeita.

10/12/09- N.A.B.– 66 anos - Cirurgia de catarata - Ficou muito satisfeita. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

09/12/09- A.Q.T. – 80 anos - Cirurgia de catarata – Ficou satisfeita. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Sua apreciação global da cirurgia foi como o esperado.Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

09/12/09- R.C.G. - 88 anos - Cirurgia de catarata – Ficou satisfeita com a cirurgia. Indicaria nossos serviços para um(a ) amigo(a). Em comentários escreveu : “Já indiquei quando fiz a operação no olho esquerdo. Esta foi do olho direito.”

02/12/09- J.G.R. – 66 anos - Cirurgia de catarata - Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

27/11/09- S.B.O. – 65 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Um destaque especial pela atenção e cuidado das duas técnicas de enfermagem do setor cirúrgico.”. A sua apreciação global foi: melhor que o esperado.

26/11/09- M.H.C. – 58 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ A secretária Penha é muito simpática, atenciosa e competente. Uma ótima profissional que com certeza faz uma grande diferença na equipe. Toda equipe está de parabéns pela competência e profissionalismo. Obrigada por tudo!!!.” Ficou muito satisfeita.

25/11/09 - E.S.A..- 83 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Nada tenho a acrescentar, o atendimento foi ótimo.”. Ficou muito satisfeita.

25/11/09- C.S.F. – 65 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “Toda equipe é maravilhosa.” Ficou muito satisfeita.

19/11/09- L.R.T. – 78 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Além da expectativa.“

18/11/09- A.J.L. - 39 anos - Cirurgia de catarata – Ficou muito satisfeito com a cirurgia. Indicaria nossos serviços para um(a ) amigo(a).

13/11/09- V.G.C.C. – 53 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “Fica meu agradecimento pelo carinho de amigos que além de muito queridos são de uma competência profissional ímpar.” Ficou muito satisfeita.

13/11/09- J.B.B. – 74 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Já estou indicando o Instituto de Olhos Dr Rogério Horta aos pacientes e conhecidos.”

11/11/09- R.V.E.- 65 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Tudo muito bom sem nenhuma restrição.” Ficou muito satisfeito com a cirurgia. Indicaria nossos serviços para um(a ) amigo(a).

06/11/09 – G.R.C. - 90 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Estou muito feliz pelos serviços que me foram prestados por toda equipe dessa clínica.”

05/11/09- D.B.P. – 70 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia como bom, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

30/10/09 – M.F.S. - 76 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Satisfação total.”

30/10/09- C.F. – 79 anos - Cirurgia de catarata – Sua apreciação da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Ficou muito satisfeito.

30/10/09 – L.M.G. - 88 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Vocês estão de parabéns! Pelo atendimento, dedicação, com certeza colocarei família e amigos cientes desta clínica.”

29/10/09- R.C.S.R. - Cirurgia de catarata – Sua apreciação da cirurgia foi como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, como muito bom; da enfermagem como bom e da recepção, como satisfatório. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, como bom; da limpeza, da competência da equipe cirúrgica como muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Ficou satisfeita.

29/10/09- L.M.O. – 77 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Ficou muito satisfeita.

29/10/09 – L.I.R.A. - 69 anos - Cirurgia de pterígio – Em comentários escreveu: “É a segunda cirurgia de pterígio que faço com o Dr. Rogério Horta e estou muito satisfeita com os resultados.”

29/10/09 – E.P.O. - 84 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Gostaria de registrar que fiquei muitíssimo satisfeita com o atendimento do Hospital do Méier, bem mais do que na primeira cirurgia que ocorreu no Hospital de Botafogo (enfermagem e recepção). Ficou muito satisfeita com a cirurgia. A sua apreciação global foi melhor que o esperado. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

28/10/09- D.A.D. – 65 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Ficou muito satisfeita.

28/10/09 – M.C.B.M. - 58 anos – Infiltração de Triancinolona – Em comentários escreveu: “ Resumindo ficamos bastante satisfeitos do início ao fim.”

28/10/09 – A.F. - 86 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Nada a declarar pois tudo já foi confirmado acima.” A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia e das informações recebidas antes e depois da cirurgia, da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Ficou muito satisfeita.

26/10/09- O.J.O. - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “Os atendimentos foram os melhores que jamais poderia imaginar durante esses anos de vida que tenho até o presente momento. Já passei por grandes clínicas e o atendimento não foi dos melhores comparado ao do Instituto de Olhos Dr. Rogério Horta.”

23/10/09- B.F.F.- 59 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia , da competência da equipe cirúrgica e quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita com a cirurgia. Indicaria nossos serviços para um(a ) amigo(a).

22/10/09 – I. - 69 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu:” Eu, na qualidade de paciente, me sinto totalmente satisfeita pois foi um profissionalismo de tamanha qualidade.”

21/10/09- H.A. – 82 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “A Clínica do Dr. Rogério Horta é muito boa e a equipe muito competente. “

21/10/09 – D.P. - 77 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ O marido operou aqui e foi ótimo.”

21/10/09- L.D.M. - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Já tenho feito isso.” (indicado nossos serviços para um amigo (a)). Ficou muito satisfeito com a cirurgia.

21/10/09- L.F.F. - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, , da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a). Em comentários escreveu: “Jesus está presente no Instituto de Olhos Dr. Rogério Horta.”

21/10/09- A.A.A.- 73 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, , da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a ) amigo (a).

21/10/09- D.A.D. – 65 anos – Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.

16/10/09 – M.N.F.K – 82 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem, muito bom e da recepção como bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, da competência da equipe cirúrgica avaliou como muito bom. Quanto à qualidade dos equipamentos, à limpeza, e às informações fornecidas antes e depois da cirurgia avaliou como bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

15/10/09- N.G.R. - 68 anos -Cirurgia de catarata - Comentários: "Gostaria de destacar não apenas a competência dos profissionais que me assistiram, mas também o carinho e a atenção que me foram dedicados."

15/10/09 – R.C.S. – 72 anos -Cirurgia de catarata – Comentários: "Toda equipe está de parabéns pelo carinho e atenção, em especial o anestesista Dr. Afonso."

14/10/09 – L.D.M. - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: "Não só indicaria como já estou encorajando meu irmão que precisa, mas é excessivamente medroso."

09/10/09 – J.B. – 76 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia,da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

09/10/09 – H.G.S.S – 81 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia,da limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

09/10/09 – F.E. - 59 anos -Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem, e da recepção como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, da competência da equipe cirúrgicae da limpeza avaliou como muito bom. Quanto à qualidade dos equipamentos e às informações fornecidas antes e depois da cirurgia avaliou como bom. Ficou satisfeito. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a). Escreveu: "Já indiquei vários."

09/10/09- D.B -Cirurgia de catarata – acompanhante – Em comentários escreveu: "Há anos sou acompanhante, num futuro próximo serei a operada. Portanto, tudo aqui é excelente."

09/10/09- B.F.F. - 59 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.

07/10/09 – C.C.T. – Infiltração de Avastin - A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

07/10/09 – M.D.F.– 65 anos- Infiltração de Triancinolona – Em comentários escreveu: “ Todos muito atenciosos e educados.”.

07/10/09 – M. - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ O atendimento do Instituto de Olhos é maravilhoso e os funcionários são muito atenciosos.”

30/09/09 – L.M.B.L - 80 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Tudo muito satisfatório.” Ficou muito satisfeita com a cirurgia.

30/09/09 – L.A.A. – 71 anos- Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

30/09/09 - A.S. - 80 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Muito feliz por ter escolhido o Instituto de Olhos Dr. Rogério Horta. Sou muito grata à excelente equipe por sua atenção e notável experiência.”

30/09/09 - M.T.M.M. - 68 anos – Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Todos pacientes são tratados como se fossem os primeiros e únicos. Isso é muito confortante numa hora em que estamos frágeis. A Nadja é demais competente. O Dr. Rogério tem as mãos privilegiadas. Sorte a minha tê-los conhecido. A Silvia é só delicadeza e atenção. A sala de cirurgia é mágica. O anestesista, as enfermeiras, todos muito carinhosos e competentes. Passaram a fazer parte também do meu sítio de pessoas que vale a pena conhecer. Enfim, foi tudo tão tranquilo que quero voltar o mais rápido para cirurgia do OD. Obrigada.”

24/09/09 – L.G.R. – 73 anos- Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

24/09/09 – J.D.C.S - 62 anos - Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

23/09/09 – A.P.P - 74 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Muito bom atendimento técnico, profissional e humano.”

23/09/09 - A.S. - 80 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Fiquei agradavelmente surpreendida com a eficiente atenção no atendimento, a perfeita higiene adotada e o excelente padrão professional de todos os envolvidos nos vários procedimentos, com especial destaque para a equipe médica.”

23/09/09 - A.M.S. - 76 anos - Avastin – Em comentários escreveu: “Me sinto muito segura nas mãos de toda a equipe.”

23/09/09 - F.J.M – 50 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Tudo muito bom.”

23/09/09 – C.W. - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, da competência da equipe cirúrgica: muito bom e quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como bom. Ficou muito satisfeito com a cirurgia. Em comentários escreveu: “ Todos foram ótimos.”

23/09/09- E.M.S.F. - 60 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.

18/09/09- S.F. - 55 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Ótimo padrão de atendimento e qualidade operacional aplicado no evento cirúrgico.”

18/09/09- N.M. - 58 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.


18/09/09 – I.A.B - 79 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Só tenho que agradecer, toda a atenção e dedicação que me foi dispensada.”

18/09/09 - R.P. - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, , da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Ficou muito satisfeito. Indicaria nossos serviços para um (a) amigo (a).

04/09/09 - M.L.L.D. - 76 anos - Cirurgia de catarata - Respondeu que indicaria nossos serviços para um amigo. Em comentários escreveu: “ Gostaria de elogiar toda a equipe de médicos, enfermeiros e funcionários, pois o tratamento foi excepcional. Parabéns a todos e muito obrigada.”

03/09/09 – L.P.T. - 69 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia , da competência da equipe cirúrgica: muito bom e quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita com a cirurgia. Em comentários escreveu: “Estou muito feliz e agradecida.”

02/09/09 - G.C. – 90 anos – Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi como o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.

02/09/09 – H.I.B – 47 anos - Cirurgia de pterígio – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, , da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a) amigo (a).

28/08/09 - M.A.R. - 68 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Eu quero agradecer à todos da equipe pelo bom trabalho e a preocupação comigo. Beijos para todos.”

28/08/09 – M.A.R.M - 64 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Agradeço a todos da equipe. Ao Dr. Afonso agradeço a tranqüilidade que ele nos transmite. Dr. Rogério é sem comentários. Ele é ótimo. Obrigada. Que Deus abençoe a todos.”

21/08/09 - M.A.R.M - 64 anos - Cirurgia de catarata - Em comentários escreveu: “ Só quero parabenizar a todos e agradecer. Que Deus abençoe a todos. Nosso olho tem que ser entregue a alguém com competência como o Dr. Rogério Horta. Obrigada. ”

21/08/09 - M.F.S.S. - 55 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Não tenho palavras para agradecer. Muito obrigada.”. Ficou muito satisfeita com a cirurgia. Indicaria nossos serviços para um(a ) amigo(a).

20/08/09 - D.S.S – 69 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “Excelente equipe. Todos de parabéns.”. Ficou muito satisfeita com a cirurgia. Indicaria com certeza nossos serviços para um(a ) amigo(a).

20/08/09 – A.C.P. - 77 anos - Cirurgia de catarata – Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia , da competência da equipe cirúrgica: muito bom e quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como bom. Ficou muito satisfeita com a cirurgia. Em comentários escreveu: “ Gostei demais do médico e todos os outros que trabalham na clínica.”

19/08/09- J.S. - 77 anos -Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeito.

19/08/09 - E.P.L – 73 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ O apoio técnico foi maravilhoso em especial a atenção da Sra. Marilena.”. Ficou muito satisfeito com a cirurgia.

14/08/09 - M.D.S. - 73 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, como muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, , da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos foi: muito bom. Indicaria nossos serviços para um (a) amigo (a).

13/08/09 - J.C. - 59 anos - Cirurgia de catarata - Respondeu que indicaria nossos serviços para um amigo. Em comentários escreveu: “Parabéns pelo atendimento da copeira Heloísa e para toda equipe.”

13/08/09 - D.M.G – 77 anos – Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.

13/08/09 - E.L.S. - 68 anos - Cirurgia de catarata - Comentários: " Todo atendimento foi ótimo, inclusive no quarto.”.

12/08/09 – M.P.P. - 71 anos - Cirurgia de catarata – A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia , da competência da equipe cirúrgica: muito bom e quanto às informações recebidas antes e depois da cirurgia e da limpeza : avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeito com a cirurgia.

12/08/09 – D.R.B. – 74 anos -Cirurgia de catarata - A sua apreciação global da cirurgia foi melhor que o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, limpeza, a qualidade dos equipamentos, da competência da equipe cirúrgica: muito bom. A impressão final sobre a cirurgia: Ficou muito satisfeita.

12/08/09 – M.J.S.S. - 76 anos - Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: " Só elogios a todos e para todos.”.

07/08/09 – R.C.M.R. – 69 anos - Cirurgia de catarata -  A sua apreciação global da cirurgia foi: como  o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia, da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Quanto à limpeza, avaliou como bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a).

07/08/09 – M.C.D – 72 anos - Cirurgia de catarata -  A sua apreciação global da cirurgia foi: melhor que  o esperado. Avaliou o atendimento do cirurgião, do anestesista, da enfermagem e da recepção, muito bom. A sua avaliação do acolhimento/simpatia,da limpeza,  da competência da equipe cirúrgica e quanto à qualidade dos equipamentos avaliou como muito bom. Ficou muito satisfeita. Indicaria nossos serviços para um(a) amigo(a). Em comentários escreveu: “ Infelizmente os horários marcados para revisão não foram cumpridos.”

06/08/09 – Não se identificou - Cirurgia de catarata -  Em comentários escreveu: “Muito profissionalismo e eficiência no atendimento e no serviço prestado. Fora a simpatia da parte do lanchinho e atendentes. “

06/08/09 – M.S.F. - 61 anos -Cirurgia de catarata – Em comentários escreveu: “ Tudo foi muito bom. Já vou operar a direita.”.


05/08/09 - E.C.A.  - Cirurgia de vitrectomia via pars plana – Em comentários escreveu: " Serviço acima do esperado.”

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